FAQs

PREGUNTAS DE PRODUCTOS

¿Qué tipos de productos ofrece Super Shōnen?

Super Shōnen es una tienda de artículos relacionados con el anime, específicamente con el Shōnen. En nuestra tienda podrás encontrar diversos productos, las más épicas figuras de tus personajes preferidos, así como también el mejor merchandising de tus animes favoritos.

¿Cuáles son las categorías de sus productos?

De momento contamos con 4 categorías. Figuras, Poleras, Mangas y Accesorios.

FIGURAS

¿Las figuras son nuevas?

Todas nuestras figuras vienen selladas y completamente nuevas. En caso de que alguna haya sido utilizada en vitrina previamente, será indicado en la descripción del producto.

¿Las figuras vienen con su caja respectiva?

Todas nuestras figuras vienen selladas en su caja respectiva. No se abren en ningún momento para garantizar que el cliente sea el primero en abrir el producto.

¿Cómo puedo saber si la figura es original/auténtica?

Cada figura trae en su caja un sello de autenticidad que la verifica. Nuestra tienda solo ofrece productos auténticos.

¿Dónde puedo ver la información de la figura?

Toda la información referente a la figura que quieres se encuentra en la misma página del producto.

POLERAS

¿Qué técnica utilizan para estampar las poleras?

Las poleras de colores claros son realizadas con serigrafía digital, a través de impresión directa. Este proceso garantiza calidad y durabilidad del estampado, dejando impregnado el diseño en la polera. Las poleras color negro son hechas a través de serigrafía tradicional, también garantizando la durabilidad y calidad del diseño.

¿Hacen diseños a pedido?

No. Los diseños publicados en el catálogo son los diseños disponibles para la venta.

MANGAS

¿En qué idioma vienen los Mangas? ¿Son auténticos?

Los mangas disponibles en la tienda son auténticos japoneses. Vienen en idioma Japonés.

¿Los mangas son nuevos?

Efectivamente, todos los mangas que llegan a nuestra tienda son nuevos.

COMPRAR

¿Cómo puedo comprar un producto?

Comprar en nuestra tienda es muy simple. Para poder comprar, debes ingresar el producto que deseas a tu carro de compra. Al hacerlo, aparecerá un mensaje verificando que se añadió correctamente a tu carro. Debes repetir el proceso con cada producto que desees comprar. Podrás encontrar el carro de compras en la parte superior de la página.

¿Dónde puedo visitar su tienda?

Super Shōnen es una tienda Online. No contamos con sucursales físicas.

¿Cómo puedo pagar mis productos?

Actualmente ofrecemos dos métodos de pago.

Depósitos/Transferencias: Podrás pagar tus productos en cualquier Banco Estado, ServiEstado o Caja Vecina, así como a través de la página de tu banco. Deberás enviarnos el comprobante de tu pago vía e-mail una vez realizado el depósito/Transferencia.

PayPal: Puedes depositar directamente en nuestra cuenta PayPal, con tus tarjetas MASTERCARD, VISA, entre otras.

RESERVAR

¿Cómo puedo reservar?

Para reservar tendrás que seleccionar el producto, agregarlo a tu carro y registrar tus datos, con los cuales serás contactado cuando la figura llegue a la tienda. Posterior a eso deberás realizar el pago de tu figura, y seguir el proceso de una compra normal.

¿Cobran por reservar un producto?

Si, todas las preventas deben ser abonadas una vez realizadas. Posterior a eso confirmaremos su pago. Cuando la figura llegue a tienda, recibirás una notificación indicando su llegada, y será enviada a la dirección que has registrado.

¿Cuál es el plazo para pagar mi reserva?

Tendrás 7 días para pagar tu producto, si no logras pagarlo en ese plazo, se cancelará tu reserva automáticamente y el producto será puesto a la venta.

¿Qué sucede si cancelo una reserva?

Aceptamos hasta una cancelación por cliente. Si el cliente hace cancelaciones reiteradas, será privado de realizar futuras reservas.

Si tengo problemas para el pago de mi reserva ¿Qué debo hacer?

En caso de tener cualquier inconveniente, debes enviarnos un correo a contacto@supershonen.com. Nosotros te brindaremos ayuda para solucionar tu problema.